プライバシーポリシー
電気緊急対応24(以下「当事業者」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
本プライバシーポリシーは、電気緊急対応24(以下「当事業者」といいます)が運営する本ウェブサイト(以下「本サイト」といいます)における個人情報の取扱いを定めるものです。
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2. 取得する個人情報
当事業者は、お問い合わせフォームその他本サイト上の手続きを通じて、次の情報を取得することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お住まいのエリア
- ご相談内容その他お問い合わせ時にご入力いただいた情報
また、本サイトの閲覧に際し、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時などのアクセスログを取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、見積り・訪問日程などのご案内
- 電気工事・修理等のサービスの提供およびアフター対応
- ご本人確認、ご連絡先の確認
- サービス品質の向上、お問い合わせ内容の整理
- 法令に基づく対応
お問い合わせフォームから送信された内容は、担当者へのメール送信に使用し、本サイトのサーバー上には保存しません。
4. 個人情報の第三者提供
当事業者は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に監督します。
5. 個人情報の管理
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。送信内容の保管期間は、利用目的の達成に必要な範囲とし、不要となった情報は速やかに削除または廃棄します。
6. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められた場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。
7. Cookie等の利用
本サイトは、利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookie その他これに類する技術を使用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 外部サービスの利用
本サイトの運営にあたり、ホスティング、メール送信などの外部サービスを利用することがあります。これらのサービスにおいて個人情報が取り扱われる場合、各事業者の定めるプライバシーポリシーが適用されることがあります。
9. プライバシーポリシーの変更
当事業者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォーム、または次の連絡先までご連絡ください。
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